购买的新房可以交付了，这原本是一件令业主开心的事，然而购买了美林学府房子的李女士，在办理新房交付手续时，却遇到了一些令她难以接受的问题。
李女士告诉记者，购房时，他们与开发商签订的《商品房买卖合同》明确约定，他们所购买的房屋是24号住宅楼的2单元，然而实际建成交付的24号楼，建成的两个单元，却共用了一个门厅。“其它都是一个单元一个独立门厅，但是这个楼并不是，而且入户门前的过道也很窄，要是装修，搬个大件家具，肯定也会受到影响，不知道这符不符合相关要求？”
在李女士持有的购房合同中，记者看到还附有一份总平面图，对此，李女士表示，购房时他们主要对户型、公摊面积等进行了了解，但是对于楼体、公共区域是如何设计的，并没有特别了解。除了单元门厅的问题，李女士表示，美林学府其实是阳光美林的三期，其中一期和二期高层住宅的物业收费标准为：每平米每月1.23元，而三期却是每平米每月1.75元，同在一个物业管理区域，收费标准却不同，这让李女士也难以理解，为此她也曾找过开发商，但是对方给出的解释，同样让她不能接受。“对方说是因为阳光美林一期、二期、三期交付的时间不同，所以产生的费用不同，但是这样的解释我无法认可，因为同一小区，他的物业费也应该是同一个标准。”李女士说。
【资料图】
单元门厅及过道的设计建设究竟合规吗？
两个单元共用一个门厅，楼内通道过窄，针对李女士提出的这些问题，开发商会做何回应？那么这样的设计，又是否合规？
宁夏天都房地产开发有限公司工程部负责人魏帆表示，从规划、图纸设计、再到审批完成，他们自始至终都是严格按照图纸进行施工的，无论是单元楼的门厅，还是过道，都是符合建设规范和要求的。“国家对过道宽度的要求是不应小于1.1米，我们设计的净宽是1.2米，除掉抹灰、贴砖这些，能够保证在1.1米以上，1.2米以内。”为了说明这一点，魏帆向记者提供了阳光美林小区的总平面图以及24号楼的立面图等资料。“24号楼从外面看是一个单元，但其实里面它是分了两个单元的，包括实测的时候也是把东面按照1单元测，西面按2单元去测的。”
为了验证这一说法，记者找到了银川市建设工程质量监督站金凤区分站，对于业主反映的两个单元共用一个门厅的问题，工作人员朱润泽表示，目前关于这一块，相关法规是允许的。“没有硬性规定，说必须使用独立的门厅，但是要满足疏散的要求。这块我们实地已经看了，它是符合疏散要求的，而且图纸也是符合要求的。”针对业主所反映的单元楼道过窄的问题，朱润泽说，他们前期接到反映后，已到现场进行了实地了解，根据现场的实测情况来看，24号楼的楼道宽度也是符合相关要求的。
物业费收取有异议 业主可申请召开业主大会进行解决
对于单元楼的楼道宽度是否合规等问题，相关部门作出了回应，那么业主提出的同在一个物业管理区域，物业收费却存在差异化的问题，物业公司以及物业主管部门如何回应？
据宁夏龙湖智享物业服务有限公司阳光美林项目经理孔庆盛介绍，美林学府为阳光美林的三期，它与一期和二期之间的开发建设周期，相差近10年，后期建设的美林学府因为在硬件及配套上标准更高，因此物业公司在服务管理中，投入的成本也会更大，通过实际测算，制定了收费标准，而且也都在有关部门进行了备案。此外，孔庆盛表示，他们给业主提供的物业服务等级标准为三级，在基础服务上，一、二、三期都一样，但是除此之外，三期的业主还会享受到更多的提升服务。“第一，我们在人员团队这块，三期和一期、二期是两个服务团队；第二，三期在智能化的设备投入上面，也会有相应的一个投入，预计投入的成本在65万左右；第三，三期的基础服务，比如保洁以及巡逻的频次也会更大，而且其他的社区文化活动也会较一期、二期有相应的提升。”孔庆盛说。
随后，记者也就相关情况向金凤区物业管理服务中心进行了了解，经证实，阳光美林的物业收费标准已在物业主管部门进行了备案。针对业主就物业费收取标准存在的争议，刘亚萍表示，业主可以申请召开业主大会，通过业主大会就相关问题商议解决办法。
记者朱红杰 李哈伦
标签：
